Kompetente Praxiserfahrung wurde in beinahe jeder freien Minute in das Portal eingesetzt – und jetzt endlich das Ergebnis: die Nutzerinnen und Nutzer haben ab sofort die Möglichkeit das Abo für die eigenen Bedürfnisse zu wählen.
Anke Ißle, Geschäftsinhaberin von ZMV+ und Mitentwicklerin von dzw abrechnung dental, berichtet der dzw im Interview, was sie antreibt und welche Vorteile Abonenntinnen und Abonennten des neuen Abrechnungs-Portals genießen.
Das umfassende Wissen, mehrjährige Erfahrungen und untermauerte Kenntnisse in dieser Erscheinung zu sehen muss eine außergewöhnliche Stimmung innerhalb des ZMV+ Teams auslösen.
Anke Ißle: Das kann ich nur bestätigen – den Stolz auf das Ergebnis und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kann man schwer beschreiben. Die Tätigkeit für das Portal war viel mehr als nur Arbeit: Das Teambuilding, die Verbindung im Team, wurde gefördert und ist gewachsen. Man muss sich vorstellen, unsere Tätigkeit ging in den letzten Monaten weit über das Betreuen der Kunden hinaus – Mitarbeiter bekommen Chancen, sich in weiteren Bereichen weiterzuentwickeln, im Team zu glänzen, sich mit Kompetenz abzuheben und sich auszuzeichnen.
Zusammengefasst lässt sich sagen: dzw abrechnung dental ist das Abrechnungsportal mit kompetentem ZMV+ Wissen - natürlich sind wir stolz auf das eigene Wissen, welches nun alle gebündelt sehen können und online präsentiert wird.
ZMV+ steht für ein wachsendes, teamorientiertes Unternehmen, dessen Fokus in der Qualität der Abrechnung liegt. Als qualitätsbewusster Partner steht ZMV+ zahlreichen Zahnarztpraxen als Partner stets zur Seite – was treibt also das dienstleistungsorientierte Team rund um ZMV+ an, das hohe Niveau an eigenem Abrechnungswissen in dzw abrechnung dental zu stecken?
Anke Ißle: Unser größter Antrieb ist das Thema „nachhaltiges Wissen“. ZMV+ geht nicht nur Hand in Hand als Partner der Zahnarztpraxen – wir teilen unser Wissen auch gerne virtuell über Plattform als täglicher Abrechnungsbegleiter. Natürlich sehen wir hier nicht nur den Eigennutz: auch der Gedanke das Wissen gerne zu teilen und jedem engagierten Zahnmediziner, Zahntechniker und Abrechnungsfachkraft die Möglichkeit zur Erweiterung der Fähigkeiten zu geben. Genau das ist auch schon lange unser Antrieb hinter den angebotenen Webinaren, Schulungsmaßnahmen et cetera der Apollonia Fortbildungsakademie. Kompetente Zahnarztpraxen mit fundierten Abrechnungswissen sind zweifellos ebenso kompetente Kunden in der Kooperation.
Als Dienstleister weiß ZMV+ genau, wo an welchen Stellen ein Ansatz zur schnellen Abrechnungshilfe erfolgen muss. Wie konnte das ZMV+ Team genau diesen Vorteil – die Nähe zum Kunden, zu Zahnmediziner, Zahntechniker und Abrechnungsfachkräfte – in der Pflege des Portals anwenden?
Anke Ißle: Genau, das ist es: die tägliche und regelmäßige Arbeit mit unseren Kooperationspartnern. Dem ZMV+ Team sind die typischen kleinen Mängeln bekannt, oft fehlt es an den „kleinen Dingen“, die am Ende aber in der Abrechnung einen großen Unterschied bringen: Dokumentation, Formulare und Vereinbarungen und vieles mehr. Jahrelang legen wir bereits genau diese Bereiche in ZMV+ Form mit höchster Qualität unseren Kunden zur Seite, erkennen Abrechnungspotential und Möglichkeiten in der Praxis. Häufig fehlt es an konkreten Anwendungsbeispielen: die schnelle Hilfe bei einer sofortigen und professionellen Abrechnung. dzw abrechnung dental bietet das, mit einer einfachen Suchfunktion und konkreten Ergebnissen.
Sie haben in diesem Interview häufig erwähnt, wie die Tätigkeit im dzw abrechnung dental Portal die Team Struktur innerhalb ZMV+ gefördert hat. Wie bleiben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Kontakt? Wie läuft der Austausch – bekanntlich arbeitet das ZMV+ Team über verschlüsselten Fernzugriff mit Arbeitsplätzen bundesweit verteilt.
Anke Ißle: Als zahnmedizinische Verwaltungsassistentin ist man in unserem Unternehmen niemals auf sich allein gestellt. Wir haben ein großartiges Team, das fair und menschlich und vor allem kreativ ist. Jedoch wird auch die eigenständige und selbständige Arbeit innerhalb der Praxen gefördert - da kann im Home-Office auch mal einige Zeit ohne Kommunikation vergehen. Durch dzw abrechnung dental ist man mit einer übergreifenden Aufgabe verflechtet.
Wir bei ZMV+ sind stets verbunden, immer schnell und unkompliziert dank virtueller Meeting-Funktionen, die rege genutzt werden. Außerdem wurden speziell für dzw abrechnung dental E-Mail-Verteiler und Meeting Konferenzen eingerichtet mit strukturierter Agenda und organisierten Abläufe, koordiniert durch das ZMV+ Verwaltungsteam. Das Team Abrechnung und Team Verwaltung zieht gemeinsam an einem Strang, kleine Herausforderungen wurden mit kreativen Ideen gelöst.
Als Abschluss noch eine Frage mit dem Blick in das eigene Unternehmen: welchen Nachhaltigkeitsaspekt sehen Sie mit der Vermittlung Ihres Wissens im Portal für sich
als Unternehmen ZMV+?
Anke Ißle: Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind angeregt, sich neu Gedanken zu aktuellen Themen zu machen. Selbstverständlich hinterfragt man auch das eigene Wissen und durch das Niederschreiben zu den Punkten (GOZ, GOÄ, Bema, Festzuschüsse, BEB97, BEL II und viel mehr) erneuert man seine Kenntnisse und frischt diese auf. Abschließend lässt sich sagen, dzw abrechnung dental ist nicht nur ein Gewinn für die Nutzer des Portals, sondern auch für ZMV+!
Anke Ißle im Interview
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