Die bayerischen Zahnärzte begrüßen grundsätzlich die Neuausrichtung der Unabhängigen Patientenberatung Deutschland (UPD). Sie erwarten aber auch eine intensivere Zusammenarbeit der neuen UPD mit ihren eigenen Beratungsangeboten. Ab 2024 soll eine Stiftungsstruktur für mehr Staatsferne und Unabhängigkeit sorgen.
Stiftungs-UPD stimmt KZVB und BLZK positiv
Dazu erklärt Dr. Rüdiger Schott, Vorsitzender des Vorstands der KZVB: „Die Vergabe an die Sanvartis GmbH hat seit 2016 zu einer deutlichen Verschlechterung der Beratung geführt – sowohl qualitativ als auch quantitativ. Es gab kaum einen Austausch zwischen der Patientenberatung der Zahnärzte und der UPD. Mit der früheren gemeinnützigen UPD konnten wir dagegen gemeinschaftlich die Patientenberatung verbessern und das Vertrauen in die Kompetenz der Zahnärzteschaft stärken. Ich kann nur hoffen, dass die Stiftungs-UPD die Chance zu einem echten Neuanfang nutzt und wieder intensiver mit unserer Patientenberatung zusammenarbeitet.“
Der Präsident der Bayerischen Landeszahnärztekammer, Dr. Dr. Frank Wohl, betont die große Kompetenz der in Bayern von KZVB und BLZK etablierten Patientenberatung: „Die Patientenberatung der bayerischen Zahnärzte ist ein Erfolgsmodell. Wir wollen, dass unsere Patientinnen und Patienten über Vorsorgemöglichkeiten, Munderkrankungen und über die zur Verfügung stehenden Behandlungsoptionen optimal Bescheid wissen. Deshalb ist das persönliche Beratungsgespräch mit dem behandelnden Zahnarzt in der Praxis durch nichts zu ersetzen. Darüber hinaus bietet das Beratungsangebot der bayerischen Zahnärzte interessierten Patienten eine Vielzahl von Informationen zum Thema Zahnversorgung. Das Fachwissen der Experten von KZVB und BLZK sichert eine überragende Qualität der Beratung.“
BLZK und KZVB stehen den Patienten unter der gemeinsamen Telefonnummer (089) 230 211 230 zur Verfügung. Die Beratungszeiten sind Montag bis Donnerstag von 9 bis 12 Uhr und Freitag von 9 bis 11 Uhr. Ratsuchende werden – je nach Anliegen – zu dem jeweiligen Ansprechpartner der beiden zahnärztlichen Körperschaften weitergeleitet.
Darüber hinaus werden in den Zahnärztehäusern München und Nürnberg von der KZVB kostenlose Zahnarzt-Zweitmeinungen (für gesetzlich Versicherte) sowie von der BLZK Schlichtungen (für gesetzlich und privat Versicherte) angeboten. Die BLZK beantwortet unter der Telefonnummer (01805) 211366 jeden Montag von 18 bis 20 Uhr fachliche Fragen rund um die Zahn- und Mundgesundheit.
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