Patient

Bedeutung des Internets stark rückläufig - Ein traditioneller Wert gewinnt wieder an Bedeutung
Der Internet-Hype ist vorbei, zumindest, wenn man das Internet als Marketing-Instrument für Arzt- und Zahnarztpraxen betrachtet. Jahrelang war für Ärzte die Präsenz ihrer Praxis im Internet das wichtigste Marketing-Instrument. Doch nun zeichnet sich eine Trendwende ab: Seit 2013 haben Internet-Maßnahmen wie die eigene Praxishomepage oder die Teilnahme an Verzeichnissen und Portalen drastisch an Bedeutung verloren (2013: 83,6 Prozent, 2016: 60,4 Prozent).

Buchrezension: Der neue Begründungskatalog – lohnt die Anschaffung?
Wohl kaum etwas ist unangenehmer und zeitfressender als ein Patient, der mit Ihrer Rechnung – der Briefumschlag hängt noch an dem in der Faust geballten Liquidationsformular – an der Anmeldung in Ihrer Praxis steht. Günstigenfalls kann Ihre geschulte Rezeptionistin ihn noch besänftigen, bevor er "den Chef" verlangt.

Das „Zahnarzt-Telefon“ ging 1996 als Pilotprojekt in Baden-Württemberg an den Start. 1998 wurde das Beratungsangebot erweitert: Neben der telefonischen Beratung können seitdem auch persönliche Beratungstermine vereinbart werden.

Dr. Frank Mathers, Anästhesist und Notfallmediziner, zur Sedierung in der Zahnmedizin (3).

Duales System im Gesundheitssystem sei solides Modell




Der Wahlkampf für die Bundestagswahl 2017 hat längst Fahrt aufgenommen. Im Zuge dessen taucht das Thema der Bürgerversicherung wieder auf. Warum sich die Zahnärzteschaft dagegen sträubt und woran sie festhält.

Die Gründer der „Initiative für eine mundgesunde Zukunft in Deutschland“ prämieren 2019 Konzepte und Projekte, die sich einer Verbesserung der eigenverantwortlichen häuslichen Mundhygiene widmen.

Mehr als eine Erinnerung – wichtiger Baustein zur Patientenbindung

Zahnärzte, Kliniken und Fluggesellschaften teilen eine Sorge: Der Verbraucher macht einen Rückzieher kurz vor dem Termin. Stornieren Passagiere in letzter Minute einen Flug, können Airlines den Sitzplatz häufig nicht mehr verkaufen. Sie helfen sich mit Over-Booking oder Stornogebühren. Ärzte und Kliniken haben dies teilweise kopiert und setzen bei auf Storno-Klauseln.

Nach der Pandemie bleibt der Zahnarzt immer noch ein gebranntes Kind. Die Maske ist weg – immerhin eine Erleichterung. Der ganze Mensch kann nun wieder in seiner Gesamtheit betrachtet werden.

Keine Kürzung des Honorars nach längerem Tragen eines angeblich unbrauchbaren Zahnersatzes
Wenn Patienten unzufrieden mit ihrem Zahnersatz sind, werden in vielen Fällen die Gerichte bemüht – oft mit Erfolg für den Patienten. Dem Versuch, dass Patienten Zahnersatz zum Teil jahrelang tragen und dann versuchen, Rückforderungen per Gericht durchzusetzen oder Honorarzahlungen komplett zu umgehen, hat das OLG Köln jetzt einen Riegel vorgeschoben, berichtet Rechtsanwalt und Zahnarzt Dr. Wieland Schinnenburg.

Es gibt unterschiedliche Möglichkeiten, geschädigte Zähne zu retten und verlorene Zähne zu ersetzen. Welche Therapie ist aber im Einzelfall die passende? Antworten für Patienten