Lassen sich smarte Sprachassistenten für das Praxismarketing nutzen? Und kann man damit sogar Patienten gewinnen? Diesen Fragen hat sich die Agentur für Praxismarketing & PR Docrelations GmbH in einem Test gewidmet.
Dabei wurden dem beliebten smarten Lautsprecher Alexa aus dem Haus Amazon insgesamt sieben Fragen gestellt, darunter, welcher Zahnarzt in Düsseldorf empfehlenswert ist und was man bei Zahnschmerzen machen soll.
Der Test hat ergeben, dass bei der Suche nach einem bestimmten Zahnarzt in einer Stadt nur einige wenige Praxen erwähnt werden, die Alexa vom internationalen Empfehlungsportal yelp bezieht. Ein weiteres Fazit: Manche Antworten passten nicht zu der gestellten Frage, sodass sich der digitale Sprachassistent für Patienten und Praxisinhaber nur unter Vorbehalt nutzen lässt. In einigen Monaten will die Agentur den Test wiederholen und erneut prüfen, welche Antworten Alexa liefert.
Mehr Infos zum Alexa-Test finden Sie unter: bit.ly/2MQ072l.
