In der geschäftlichen Kommunikation – und damit in der Kommunikation Ihrer Praxis – nimmt das Telefonieren einen immer größeren Stellenwert ein: Fast 100 Prozent der Erstkontakte mit Patienten und mehr als 75 Prozent aller Patienten- und damit Ihrer Kundenkontakte erfolgen über das Telefon.
„Erstellen Sie sich eine Checkliste mit Fragen und Themen, die Sie ansprechen möchten“, so die Personalberaterin Julia Eisenhut, und verrät, wie man sich optimal vorbereitet.
„Eine Beleidigung für unseren Beruf und meine Kolleginnen“, so Sylvia Gabel (VmF) zu einem Antrag bei der HV des Freien Verbands Deutscher Zahnärzte und erklärt die Hintergründe zur VmF-Stellungahme "Wollen die Zahnärzte den Beruf der ZFA abschaffen?"
Die Prophylaxe hat sich zu einer der fundamentalsten Säulen von Zahnarztpraxen etabliert und mittlerweile wird sie von den meisten Patienten angenommen und gewünscht. Doch wie sieht die "perfekte" PZR eigentlich aus?
Der effektive klinische Nutzen von Hydroxylapatit-Zahnpasten bei Dentinhypersensibilität wurde in einer aktuellen Meta-Analyse gefestigt. Diese kommt zu dem Ergebnis, dass Hydroxylapatit wirksamer ist als die anderen untersuchten Wirkstoffe.
Die Gefährdungsbeurteilung ist zu überprüfen und zu aktualisieren, besagt auch die Sars-CoV-2-Arbeitsschutzregel des BMA. Das können häufigeres Lüften oder eine Entzerrung der Pausenzeiten sein.
Leider gehen viele ZFA nach der Abschlussprüfung in andere Berufe. „Meistens die, die mega gut abgeschnitten haben. Jetzt muss gehandelt werden“, so Sylvia Gabel vom VmF e.V. in ihrer Kolumne.
Im Jahr 2020 haben bayernweit 5 Prozent mehr ZFA eine Aufstiegsfortbildung erfolgreich absolviert als 2019. Dies unterstreiche unter anderem die Attraktivität der angebotenen Weiterbildungen.
Der 15. Deutsche MFA-Tag und ZFA-Tag 2022 bot Fachvorträge, Workshops, fachlichen Austausch und Vernetzung und zeichnete die besten Praxisteams aus. Der ZFA-Award ging in diesem Jahr nach Braunschweig.