Richtiges Telefonieren: Die einfachste Art, ein wenig besser zu sein, ist sicherzustellen, dass jeder Anrufer freundlich und zuvorkommend behandelt wird und das Gefühl bekommt, willkommen zu sein.
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Professionelles Telefonieren (2)

Gutes Benehmen am Telefon

In der Praxis muss sichergestellt werden, dass jeder Anrufer freundlich und zuvorkommend behandelt wird und so das Gefühl bekommt, willkommen zu sein. Nicht mehr – aber eben auch nicht weniger.
VDDS-Frühjahrsmesse Eingang
Wirtschaft

VDDS

Frühjahrsmesse 2021 ist rein digital

Der VDDS veranstaltet am 26. März 2021 seine eigene digitale Frühjahrsmesse, die alles biete, was Besucher und Aussteller von einer klassischen Messe kennen und erwarten.
dzw / 05.03.2021
Zahntechnik

Update-Release

Noch mehr BISS im Laboralltag

PROMADENT kündigt ein großes Update-Release des Software-Pakets BISS an. Die Neuerungen basieren zu einem großen Teil auf Rückmeldungen von Zahntechnikern, die tagtäglich mit der Software arbeiten.
dzw / 04.03.2021
Die PKV-Umfrage hat gezeigt, dass sich Homeoffice für ZFA und MFA eignet.
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PKV-Umfrage

ZFAs im Homeoffice?

Die meisten ZFAs und MFAs, die das externe Arbeiten probiert haben, gewinnen ihm viel Gutes ab – das ergab eine Umfrage unter 225 MFAs und ZFAs. Auch von den Patienten kommt ein positives Feedback.
dzw / 03.03.2021